Retours

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre commande.

Dois-je payer les frais de retour ?
Non, le retour est gratuit en respectant les consignes ci-dessus.

Comment puis-je retourner un produit ?
Le retour est gratuit et possible en suivant les instructions ci-dessous :
-remplissez le formulaire au bas de cette page pour demander une autorisation de retour.
-attendez l'e-mail d'acceptation de retour.
-préparez le colis en utilisant l'emballage d'origine, en prenant soin d'enlever toutes les étiquettes relatives à la livraison précédente.
-Coller l’étiquette reçue et déposer votre colis dans un bureau de poste ou un point relais.

*Note : veuillez noter que tout retour sans notre autorisation ne sera pas remboursé.

Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
Après vérification de l'état de l'article, un remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez choisi au moment de l'achat.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour lancer la procédure de retour: